买药、看病结算不用带医保卡，自“医保电子凭证”上线后，大家已经感受到了方便与快捷。但对于没有智能机的老人、小孩，或是不会操作智能机的人，无法激活自己的医保电子凭证，看病时仍需要带着身份证、医保卡等证件，非常麻烦，为了解决这类问题，参保人可通过与家属绑定亲情账户，帮助家人领取医保电子凭证，让家里的老人和小孩也能“码”上看病、“码”上购药，目前除了“国家医保服务平台app”可以帮助家人领取医保电子凭证外，“支付宝”也可以帮助家人领取医保电子凭证啦！

　　一、支付宝医保亲情账户使用方法

　　首先，我们来看一下支付宝“医保亲情账户”如何使用吧！

　　(一)如何在支付宝上添加亲情账户呢?

　　参保群众只需在支付宝首页搜索“医疗健康”，点击“医保”，进入“亲情账户”(或点击支付宝—卡包—证件，激活医保电子凭证后，进入医保电子凭证页面，点击右上角“亲情账户”进入)，为家人绑定，根据提示上传相关资料：如果被绑定人≤16周岁，则需要参保人上传被绑定人的出生证明或双方户口本等资料，审核通过后即完成添加；如果被绑定人>16周岁，需要被绑定人刷脸授权同意后才能添加成功。(注意⚠️：“亲情账户”最多可绑定五位家庭成员。)

　　操作指引：

　　(二)开通医保亲情账户有哪些好处?

　　1.帮助家人开通医保电子凭证

　　2.线下就医购药时，可直接代替家人出示医保电子凭证

　　3.免带实体卡，避免忘带卡、证件过多等情况

　　4.可帮助家人查询医保电子凭证使用记录

　　二、国家医保服务平台医保亲情账户使用方法

　　1.下载国家医保服务平台

　　手机应用商城搜索“国家医保服务平台”APP，下载安装。或者扫描下方二维码下载安装。

　　2、完成个人注册

　　点击立即注册，录入身份信息并通过人脸识别进行身份认证。点击“医保电子凭证”—选择参保地—“立即激活”。

　　(必须激活自己的电子凭证才能替其他人激活！)

　　3、使用''添加我的家庭成员''完成激活

　　点击首页“我的”，选择中''添加我的家庭成员''，选择“使用身份证号绑定”，然后点击''确认''按钮。准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书和户口本照片，或上传身份证照片，点击添加账户，设置凭证密码(建议密码设置123456)，展码成功，完成激活。

　　注：如果您添加的家庭成员小于 16 周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于 16 周岁,点击【添加账户】按钮，通过“人脸认证”后即可完成账户关联。点击该家庭成员图标，获得“亲情人员”的医保电子凭证，即可展码使用。

　　4、在哪找到老人或小孩的医保电子凭证

　　点击我的，找到我的家庭成员，点击需要使用医保电子凭证的人即可打开。

　　5、医保电子凭证“亲情账户”解除绑定

　　点击我的，找到管理亲情账号，点击与要解绑的人后选择解除绑定，输入六位支付密码或代绑人人脸识别后即可完成解绑。

　　6、医保电子凭证“亲情账户”绑定常见问题

　　(1)医保电子凭证“亲情账户”一次性绑定几个人?

　　答：五人，如果超出绑定人数限制，需要更换人员，可以先解绑再重新绑定。

　　(2)如果被绑定人未办理相关证件，可以使用相关证件号进行绑定吗?

　　答：可以。只要被绑定人有相关证件即可通过此方式进行绑定。如果被绑定人大于16周岁，需要本人扫脸认证后，方可完成绑定。